【書評】『人は聞き方が9割』(著)永松茂久─話すのが苦手でも大丈夫！人に好かれる「聞き方」3選

「何を話せばいいかわからない」「沈黙が続くと気まずい」
――そんなふうに、会話に苦手意識を持っていませんか？

実は私もそうでした。
人と話すのが得意ではなく、「もっと話をふくらませなきゃ」「気の利いたことを言わなきゃ」といつも空回り。
“会話がうまい＝話す力”だと思い込んでいたんです。

でも、『人は聞き方が9割』（永松茂久著）を読んで、その思い込みがガラッと変わりました。

著者が教えてくれるのは、「人に好かれるのは“話し上手”より“聞き上手”」ということ。
しかもそれは、知識や技術ではなく、表情や態度、ちょっとした一言の工夫で誰にでもできることなのです。

この記事では、私がこの本を読んで「これならできそう！」と感じた、人に好かれる「聞き方」3選をご紹介します。

こんな人におすすめ

人に好かれる「聞き方」3選

人は「ちゃんと聞いてもらえている」と感じたとき、心を開きます。
本書では、以下の5つのリアクションを「魔法の傾聴」と呼んでいます：

これは話す内容以上に、「あなたの話に関心があります」という態度を伝えるための、誰でもできるシンプルな工夫です。

話をしていて「いや、それは違う」「でもさ」と否定されると、誰だって心を閉じます。

本書では、否定的な反応は言葉だけでなく、表情や態度にも表れると説きます。
・そっけない態度
・相手を見ない
・眉間にしわを寄せる
──こうした“無意識の否定”も相手を傷つける要因に。

代わりに、「そうなんですね」「わかります」といった相手に関心を持つ共感の言葉、態度を添えるだけで、会話はぐっとやわらかく、安心できるものになります。

「何を話せばいいかわからない」「会話が続かない」
──そんなふうに悩んでいた私にとって、いちばん効果を感じたのがこの“プラス一言”でした。

たとえばこんなふうに：

たった一言添えるだけで、会話はぐっと自然に続き、相手との距離も近づいていくのを実感しました。

しかも、難しい話題や知識はいりません。
「共感」「リアクション」「質問」などをほんの少し意識するだけで、相手に興味を持っている気持ちが伝わるのです。

大切なのは、完璧な返しよりも、“あなたの話をもっと聞きたい”という姿勢。
その気持ちが一言にこもるだけで、会話はもっと楽しく、あたたかいものになります。

✅ 表情・姿勢・うなずきで「聞いてますよ」と伝える

✅ 否定せず、共感の言葉や態度で受け入れる

✅ 「プラス一言」で自然に会話をつなぐ

本書を通して、「話すことが苦手＝コミュニケーションが苦手」ではないと知ることができました。

聞く力とは、相手の心に寄り添い、「あなたを大切にしています」と伝える力。
それはちょっとした意識で誰でも実践できます。

大切なのは、話すことではなく「どう聞くか」。
それを知るだけで、人とのつながりが少しずつ変わっていく――そんな勇気をくれる一冊でした。

【書籍名】人は聞き方が9割

【著者名】永松茂久

【出版社】すばる舎

【出版日】2021/12/9

【項数】240ページ